Häufige Fragen

Am einfachsten: QR-Code auf deiner Zugangskarte scannen — du wirst direkt angemeldet. Alternativ den Zugangscode von der Karte eintippen. Dein Gerät merkt sich die Anmeldung; du kannst den Code auch im Passwort-Manager deines Browsers speichern.

Kein Problem: Melde dich in der Praxis — du bekommst eine neue Zugangskarte mit neuem Code. Der alte Code wird dabei ungültig.

Ja! Öffne das Portal im Browser und wähle:
iPhone: in Safari das Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm". (Wichtig: Das geht nur in Safari — Chrome auf dem iPhone bietet diese Option nicht.)
Android (Chrome): Menü (⋮) → „App installieren" bzw. „Zum Startbildschirm hinzufügen".
Danach startet die Übungsplattform per Fingertipp vom Startbildschirm — im Vollbild, ohne Browserleiste. Beim ersten Start bitte einmal mit deinem Code anmelden — oder direkt den QR-Scanner auf der Anmeldeseite nutzen.

Bei jeder Übung stehen Sätze, Wiederholungen und die Häufigkeit (z. B. „1× täglich"). Halte dich an diese Angaben — mehr ist nicht automatisch besser. Hake erledigte Übungen ab, dann siehst du deinen Fortschritt.

Brich die Übung ab. Leichtes Ziehen ist okay, Schmerz nicht. Melde dich bei deinem Behandler in der Praxis, bevor du weitermachst.

Prüfe deine Internetverbindung und lade die Seite neu. Die Video-Links sind aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt — nach längerer Pause hilft ein Neuladen der Seite.

Programme gelten für einen festgelegten Zeitraum („durchführen bis …"). Danach kann deine Praxis es verlängern oder dir ein neues Programm freigeben — sprich sie einfach an.

So wenig wie möglich: Das Portal kennt keinen Namen und keine Kontaktdaten von dir — nur eine anonyme Nummer, deine freigegebenen Übungen und deine Abhak-Tage. Details in der Datenschutzerklärung.